في شيبدكس ، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام خدماتنا.

جمع البيانات: نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل اسمك، عنوانك، تفاصيل الاتصال، وتفضيلات التسليم لتوفير خدمات النقل الخاصة بنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات الدفع لمعالجة المعاملات.

استخدام البيانات: يتم استخدام بياناتك الشخصية فقط لأغراض تسليم الطرود بشكل آمن وفعال. قد نستخدم بياناتك أيضًا لتحسين خدماتنا، تتبع عمليات التسليم، والتواصل معك بشأن طلباتك.

حماية البيانات: نطبق تدابير أمان معيارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا إذا تطلب الأمر بموجب القانون أو لتقديم الخدمات المطلوبة.

الكوكيز: قد يستخدم تطبيقنا الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحسين وظائف الخدمة.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح في هذه السياسة. لأي استفسارات أو تساؤلات، يرجى التواصل معنا عبر

سياسة الخصوصية لتطبيق Shippidex

تلتزم Shippidex ("نحن"، "لنا"، أو "التطبيق") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لتطبيق Shippidex.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك للتطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• بيانات الموقع الجغرافي (لتتبع وتوجيه عمليات التوصيل)

• الصور (مثل إثبات التوصيل أو صورة بطاقة الهوية)

• الوصول إلى الكاميرا والميكروفون (للمسح الضوئي أو الرسائل داخل التطبيق)

• رقم وصورة بطاقة الهوية الوطنية (لأغراض التحقق من الهوية)

• التوقيع (لتأكيد عمليات التسليم أو الموافقة على الشروط)

2. الغرض من جمع البيانات

نقوم بجمع هذه المعلومات من أجل:

• التحقق من هوية العملاء والتجار والمندوبين

• تنفيذ عمليات التوصيل والتوصيل السريع

• الامتثال للقوانين واللوائح المحلية

• تأكيد الطلبات وتوثيق عمليات التسليم بالتوقيع

• تحسين أمان التطبيق وثقة المستخدمين

3. كيفية حماية بياناتك

نقوم بحماية معلوماتك باستخدام:

• تخزين مشفر (أثناء النقل والتخزين)

• اتصال آمن باستخدام بروتوكول HTTPS

• ضوابط وصول وتوثيق للمستخدمين

• وصول محدود للمعلومات الحساسة لموظفين مخولين فقط

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية، بما في ذلك بطاقة الهوية أو التوقيع، مع أطراف ثالثة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

4. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• الامتثال القانوني: إذا طلبت ذلك الجهات الرسمية أو الجهات القضائية

• مقدمو الخدمات: مثل Firebase وخرائط Google لدعم وظائف التطبيق

5. حقوقك وخياراتك

يحق لك:

• عرض وتصحيح بياناتك الشخصية

• طلب حذف بياناتك، بما في ذلك بطاقة الهوية والتوقيع

• سحب موافقتك في أي وقت (إن وجد)

يمكنك تنفيذ هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا مباشرة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، أو كما يطلب القانون.

7. خصوصية الأطفال

تطبيق Shippidex غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات في التطبيق و/أو على موقعنا الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعتبر موافقة على السياسة المحدّثة.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك:

📧 البريد الإلكتروني: Admin@shippidex.com
📞 واتساب / هاتف: ‎+20 120 141 1116